Atendentes são profissionais responsáveis por atender clientes pessoalmente ou por telefone, fornecendo o suporte necessário. Esses profissionais esclarecem dúvidas, registram reclamações, auxiliam em vendas, recebem reclamações e podem realizar outras funções complementares, dependendo do local onde trabalham. A média salarial para a função é de R$ 1.393,66 e o requisito mínimo é o ensino médio completo. No entanto, fazer cursos de atendimento e vendas pode destacar o currículo, proporcionando maiores oportunidades de crescimento na carreira.
De acordo com Ismael Colosi, especialista em empregabilidade e empreendedorismo, a posição de atendente é fundamental, especialmente porque ela representa a imagem da empresa e a qualidade do seu atendimento ao cliente. "O atendente é a linha de frente da empresa e precisa se capacitar e se aprimorar constantemente para ser um profissional de destaque. A empatia e a habilidade de se comunicar com o público são essenciais nesta profissão, por isso, é importante fazer cursos e treinamentos que aprimorem essas habilidades", afirma Colosi.
Outra fala importante do especialista é sobre a importância de desenvolver as competências socioemocionais na carreira. "As competências socioemocionais, como a empatia, a capacidade de trabalhar em equipe e a adaptabilidade, são fundamentais para qualquer profissional, especialmente para o atendente. Além disso, habilidades digitais também são importantes para aqueles que desejam se destacar na carreira de atendimento, pois hoje em dia muitas empresas estão adotando soluções digitais para o atendimento ao cliente", conclui Colosi.
Em resumo, a posição de atendente é fundamental para a imagem da empresa e a qualidade do atendimento ao cliente. É importante que os profissionais desta área se capacitem e se aprimorem constantemente, desenvolvendo habilidades socioemocionais e digitais. Fazer cursos de atendimento e vendas pode destacar o currículo, proporcionando maiores oportunidades de crescimento na carreira.
Veja as vagas disponíveis:
Assaí Atacadista
Atendente de Loja (Vendas de Cartões e Serviços)
Ribeirão Preto / São Paulo
Efetivo
Bluefit Academia
ATENDENTE - UNIDADE BIAGI RIBEIRÃO PRETO
Efetivo
Hapvida NotreDame Intermédica
Assaí Atacadista
Atendente de Loja (Vendas de Cartões e Serviços)
Ribeirão Preto / São Paulo
Efetivo
Movida Aluguel de Carros
Hapvida NotreDame Intermédica
Atendente
Ribeirão Preto / São Paulo
Banco de Talentos
Com informações de Gupy
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