Reportando-se ao Supervisor, suas principais atividades incluirão:
Efetuar cobranças de valores devidos à empresa, contatando devedores e negociando formas de pagamento;
Responder de forma ágil as dúvidas e solicitações de clientes;
Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail, buscando soluções às demandas relacionadas à área financeira;
Negociar recuperação de recebíveis;
Acompanhar acordos gerados para garantir o pagamento;
Emitir/Enviar faturas/boletos para os clientes;
Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes;
Definir estratégias e elaborar itinerários de cobrança;
Registrar informações de negociações com o devedor, elaborar relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobranças;
Atualizar o cadastro e identificar cobranças indevidas.
Prestar atendimento em diversos canais de comunicação.
Analista de Marketing Digital - Região de Ribeirão Preto/SP
Reportando-se ao Diretor Geral, suas principais atividades incluirão:
Planejar e executar estratégias direcionadas para a área de mídias digitais;
Implementar e otimizar campanhas de marketing;
Gerir o site institucional e página de e-commerce;
Elaborar relatórios informativos com ações realizadas pela equipe de Marketing;
Realizar análises de testes AB;
Elaborar análises estratégicas da performance, definindo KPIs e monitorando-os.
Analista de Negociação
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Analista de Marketing Digital
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